10 bonnes raisons !

Qu’il s’agisse des méthodes de marketing direct ou des méthodes classiques d’enquêtes ou études de marché telles que les questionnaires papier, les entretiens téléphoniques ou en face-à-face, les enquêtes en ligne offrent de nombreux avantages aux entreprises.

 Rapidité et efficacité

Une rapidité de mise en oeuvre et de collecte de l’information réduisant les contraintes de temps puisque réaliser une enquête en ligne s’avère beaucoup plus rapide qu’une enquête par téléphone ou en face-à-face. Environ 60-80% des réponses sont reccueillis dans les 48-72 heures après l’envoi de l’enquête avec des réponses supplémentaires pouvant être reccueillies suite à une relance effectuée 1 semaine ou 10 jours après l’envoi initial.

 Coûts réduits et maîtrisés

Etudier les comportements d’achat de ses clients, évaluer leur degré de satisfaction par rapport à des produits ou services s’avèrera beaucoup moins coûteux par le biais d’une enquête en ligne. Les économies réalisées en termes de ressources humaines, d’impressions papier, de saisies des données ou encore de problèmes techniques peuvent être alloués à des activités plus productives pour la bonne santé de l’entreprise.

 Barrières technologiques balayées

Confier la conception et réalisation à Enquetesenligne.fr permettra de surmonter toute barrière technologique : votre enquête, étude ou sondage sera pris en charge de A à Z et conseil et accompagnement seront au rendez-vous à chaque étape de sa réalisation, depuis la définition des objectifs en passant par la conception-rédaction des questions, la prise en charge et gestion de votre fichier client/prospects, l’hébergement et l’enregistrement des réponses, jusqu’à la restitution des résultats.

 Qualité et fiabilité

Contrairement aux enquêtes téléphoniques ou réalisées dans la rue où le répondant doit répond re dans un temps imposé, les enquêtes en ligne autorisent un degré important de flexibilité, puisque les personnes interrogées peuvent répondre au moment qu’ils choisissent, sans pression aucune, pendant leur pause déjeuner, au bureau ou dans le confort de leur domicile. Parce que vos interlocuteurs choisissent de façon proactive de répondre à une enquête, vous bénéficiez de l’assurance que les réponses seront davantage qualitatives et constructives.

 Interactivité

Une enquête en ligne permet d’utiliser l’interactivité du média afin d’enrichir l’intelligence économique de l’entreprise. Qui sont les visiteurs de mon site ? Combien de fois le visitent-ils ? Sont-ils satisfaits de la navigation, du design, de l’ergonomie ? Autant de réponses qui permettront, grâce aux retours directs des intéressés, d’améliorer ensuite votre site Internet dans le cadre d’une refonte par exemple.

 Flexibilité et adaptabilité

Les enquêtes en ligne permettent d’aborder à la fois des questions qualitatives et quantitatives de façon rapide et ciblée. Bien construites, elles deviennent de véritables enquêtes multimédia sophistiquées laissant place à la créativité. Personnalisables aux couleurs de l’entreprise, elles contribuent au développement de son image et de sa notoriété.

 Ciblage étendu et meilleure accessibilité

Le coût d’une enquête papier permettant de connaître les besoins, comportements ou opinions de ses clients ou prospects étant prohibitif pour nombre de sociétés, les enquêtes et études en ligne permettent à un plus grand nombre d’entreprise d’accéder à l’intelligence économique nécessaire à leur développement. De plus, un plus vaste échantillon peut être ciblé, fiabilisant les résultats encore davantage.

 Gestion facilitée

Un prestataire unique à votre service pour réaliser votre enquête ou étude sur Internet depuis la définition des objectifs, la conception-rédaction des questions, en passant pas l’ensemble des aspects techniques jusqu’au recueil, l’analyse et la présentation des résultats. D’un point de vue géographique, la centralisation des enquêtes facilite leur gestion, le suivi, l’accès aux résultats et la déclinaison sur les marchés internationaux.

 

 Résultats non biaisés et indépendants

Ces enquêtes étant souvent conduites de façon anonymes, les répondants (internes ou externes à l’entreprise) ne sont pas influencés dans leurs réponses par l’enquêteur. De plus, Enquêtesenligne.fr vous garantit l’indépendance et la confidentialité, notamment dans le cadre d’enquêtes réalisées auprès des salariés : enquête de satisfaction sur les services du CE, enquête sur l’utilisation d’un intranet RH ou encore une enquête permettant d’évaluer les performances des managers.

 France et au delà !

Votre société envisage de se développer à l’étranger ? Votre réflexion a muri depuis des années et vous hésitez à sauter le pas ? Validez l’adéquation de vos produits ou services directement auprès de vos prospects à l’étranger ! Fort de son expertise à l’international, Enquetesenligne.fr vous accompagne dans cette démarche hautement stratégique qui permettra à votre entreprise de passer au niveau supérieur dans le cadre de son développement.