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L’ e-newsletter a le vent en poupe !

24 avril 2008

  Selon l’enquête annuelle réalisée conjointement par l’Union des Annonceurs, Ballester Consulting et MD Expo, 83% des entreprises envisagent une utilisation accrue de l’e-newsletter comme outil de marketing direct. Etes-vous prêts pour ce challenge ?

Selon cette enquête, si l’emailing reste l’outil phare des campagnes de marketing direct en ligne en 2007, l’e-newsletter devrait gagner du terrain puisque 83% des entreprises interrogées déclarent envisager une utilisation accrue de celle-ci dans les années à venir.

Vous publiez déjà une newsletter électronique ou vous y songez sérieusement ? Voici le bon moment pour peaufiner votre stratégie !

 

1. Valider ou re-valider la pertinence de votre e-newsletter

 

  Votre société possède sa propre e-newsletter depuis quelques mois, voire quelques années. Si les tendances dévoilées par l’enquête UDA/Ballester/MD Expo se révèlent justes, nous devrions bientôt assister à une concurrence accrue entre e-newsletters. 

Si la pertinence des contenus n’est plus à rappeler, produire une e-newsletter qualitative, avec du contenu désiré par les lecteurs et au design attrayant s’avèrera un challenge majeur dans les prochaines années. Gagnez une longueur d’avance et sondez vos clients et prospects dès à présent !

Toutes les semaines, tous les mois ou tous les trimestres, vous vous investissez pleinement afin que votre newsletter soit publiée en temps et en heure. Après un certain temps, une routine de production s’installe et certaines questions pourtant cruciales sont occultées, comme par exemple la  question de savoir si notre newsletter est véritablement ouverte, lue, si les lecteurs trouvent son contenu adapté et pertinent ou encore si cela leur porterait préjudice si la newsletter cessait d’être publiée demain…

Ce scénario vous est familier ? Alors c’est le moment de faire le point et de mesurer l’impact de votre newsletter auprès de vos lecteurs et abonnés.

Les résultats recueillis en direct auprès d’eux via une enquête en ligne vous permettront ainsi de prendre des décisions informées : poursuivre on non votre publication, capitaliser sur les points forts que les abonnés mettront en avant afin d’embellir votre newsletter sur le fond et/ou la forme, ou au contraire travailler sur les points faibles révélés au cours de l’enquête afin d’améliorer la qualité de votre newsletter électronique.

La décision s’imposera d’elle-même selon les retours de vos abonnés. Son contenu sera ensuite à nouveau en parfaite adéquation avec les souhaits et besoins de votre lectorat, conférant ainsi à votre publication un avantage compétitif sur le marché croissant des e-newsletters.

2. Déterminez de façon optimale le cahier des charges de votre future newsletter

Vous souhaitez vous lancer dans l’élaboration d’une e-newsletter mais quel format choisir ? Quelle longueur ? Quel design ? Quels contenus ?

Afin que vos efforts et vos ressources soient optimisées, il est indispensable de concevoir votre future e-newsletter au format adéquat, la distribuer selon les méthodes favorisées par les futurs lecteurs et avec un contenu pertinent et attendu.

Réaliser une enquête en ligne auprès de vos publics cibles (clients, prospects, salariés en interne, fournisseurs, etc) permettra à votre société de connaître précisément :

• Leur intérêt ou non à recevoir et lire une newsletter en provenance de votre société
• Les contenus suggérés et attendus
• Le style de distribution (un style électronique est-il bien adapté ?)
• Le format (taille, couleur, illustrations), etc.

Cette enquête permettra dʼétablir un cahier des charges précis permettant d’identifier les préférences et souhaits des populations cibles.

Enfin, lʼenquête aura pour effet bénéfique de rappeler votre société aux bons souvenirs de lʼensemble de vos clients et prospects, contribuant ainsi à renforcer votre image, votre notoriété, voire même déclencher de nouvelles ventes !


Contact : kbernasse@enquetesenligne.fr, tél : 06 22 77 47 63